8 800 100 35 63
Бесплатный звонок по России
Заказать обратный звонок

Возврат и обмен товара


Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с российским законодательством.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Срок возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Порядок возврата товара

  1. Покупатель направляет на электронный адрес заявление на возврат товара в котором указывает: данные покупателя, наименование товара, дату покупки.
  2. Менеджер отдела претензий связывается с покупателем для предоставления информации о способе возврата товара.

Возврат денежных средств

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня получения продавцом возвращаемого товара.

Top